PROMOCIÓN ESTE FIN DE SEMANA ( TARIFA PUBLICACIÓN GRATIS )

Parece que este fin de semana va a haber promoción para poner anuncios en Ebay. Estos son los detalles:

Los días 18 y 19 de junio 2011 Tarifa de publicación suprimida para anuncios en formato subasta con cualquier precio de salida Se aplica la comisión por venta realizada y la tarifa de mejora de anuncios Quedan excluidos los artículos anunciados usando herramientas profesionales Promoción válida para todos los usuarios particulares Sólo se aplica a artículos anunciados usando el Formulario de anuncio simplificado o utilizando Venta avanzada (formulario Vende tu artículo) Atentamente, El equipo de eBay classic

En definitiva, se pueden poner anuncios en subasta a cualquier precio gratis ( el 5% si el artículo se vende Ebay si te lo va a cobrar, ¿eh?). Suerte con las subastas si os animáis a publicar algún anuncio.

CAPÍTULO 6: CREACIÓN ANUNCIO EN EBAY -> TÍTULO

¡Estamos de vuelta! Y como la crisis aprieta, nos hemos quedado sin dinero para sobornar a nuestros artistas invitados. Pero no pasa nada, ¡El Superviviente Pollino se arregla sólo! En capítulos anteriores comentamos como hacer fotos y explicamos el funcionamiento de Ebay, sus tarifas y paypal como método de pago. Ahora vamos a centrarnos en la creación del anuncio. Primera parada: ¡el título!

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Bien, en esta entrada vamos a empezar a crear nuestro anuncio en Ebay. Lo primero es poner un título adecuado. En primer lugar, comentar que para ello Ebay nos deja 55 caracteres. No es buen sitio para poner cosas superfluas.

Bri-comentario de El superviviente Pollino: Una pequeña disgresión pero que está relacionado con el título. Ebay tiene una medida para posicionar sus anuncios por defecto. A esto Ebay le ha llamado “relevancia” y ha dado mucho que hablar. Hasta hace un tiempo la manera en que salían los artículos por defecto era en función del tiempo que quedaba para finalizar el anuncio (Los compradores aún pueden ordenar de esta manera, o por otras, el listado de artículos cuando realicen una búsqueda, pero la que sale por defecto se basa en la “relevancia”). Conseguir un buen posicionamiento en Ebay depende de una serie de factores como el número de unidades que pones a la venta, tu valoración de estrellitas, que admitas pago por Paypal, que ofrezcas envío gratuito… pero nadie sabe muy bien cual es el baremo en que se hace que esto funcione. Sin embargo, el moderador de los foros de Ebay ya comentó alguna de estas cosas (Que cutre que Ebay no explique esto de manera clara y que tengamos que imaginarnos la manera de que funciona por pistas dejadas por sus empleados).

Se ha comentado que uno de los factores que afectan al posicionamiento de nuestro anuncio (me repito: en la búsqueda por defecto) es tener un título sencillo, con palabras clave y sin nada innecesario. Bueno, parece una manera correcta de hacer las cosas.

De esta manera, volviendo a nuestro título, no se trata de usar todos los caracteres diponibles, sino sólo los necesarios y de una manera que hagamos fácil la búsqueda de nuestro artículo por nuestros compradores. La clave es pensar que escribirías tú en el buscador si estuvieras buscando el artículo que vendes.

Primera regla: hay que abstenerse de poner calificativos como “bonito”, “de lo mejor”, “precioso” o así. Queda algo cutre leer anuncios con eso, parece que intentan venderte la moto. Mejor nada de comentarios subjetivos.

A la hora de poner un título tienes que pensar en dos tipos de compradores potenciales. Primero, los que pueden buscar tu artículo de una manera específica. Por ejemplo, si quiero vender mi regadera (la del capítulo 1) por Ebay pondré en mi título: REGADERA (esto no ha sido difícil, ¿verdad?).

Lo segundo es pensar en compradores potenciales, que pueden no buscar tu artículo pero si tal vez alguno relacionado o similar y que, si ven el tuyo, tal vez les pique el gusanillo y te lo compren. Por ejemplo, mi regadera es una herramienta que sirve para jardinería y se puede usar en la huerta, así que podría ampliar el título a: REGADERA HERRAMIENTA JARDINERIA O HUERTA.

Me abstendré de poner que la regadera  es VERDE en el título porque para eso está la foto y no creo que nadie vaya poniendo en el buscador “regadera verde”. Otro truquillo para principiantes, es ver que pone la gente en sus anuncios como título. He visto alguna regadera a la venta y algún anuncio incluía la capacidad. Me parece un buen detalle que no ocupa mucho. En mi artículo también pondré su capacidad para que la gente lo sepa enseguida. REGADERA HERRAMIENTA JARDINERIA O HUERTA 5 LT.

Si tu artículo está en muy buen estado o como nuevo, tal vez puedas ponerlo en el título. No es probable que mucha gente lo ponga en el buscador pero cuando vean tu artículo listado les puede llamar la atención su buen estado. De esta manera mi título sería: REGADERA HERRAMIENTA JARDINERIA O HUERTA 5 LT  COMO NUEVA. Me he pasado en dos caracteres del máximo permitido así que quitaré lo superfluo y quedará así: REGADERA HERRAMIENTA JARDINERIA HUERTA 5 LT COMO NUEVA. 55 caracteres justos. ¡Ni hecho aposta!

Ha quedado un poco largo el título, pero en mi caso, vender mi artículo depende de que alguien que busque cosas de jardinería encuentre mi anuncio y le interese. Es poco probable que vaya a cazar a alguien que no este interesado en el tema, así que tampoco me preocupa que sea demasiado largo para la “relevancia” de Ebay (o a lo mejor está perfecto, con Ebay nunca se sabe). Cada artículo es diferente y tendrá sus propias palabras clave. Para eso tendréis que darle vuestra propia pensada.
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Y en la próxima entrada: nos meteremos de lleno con la descripción del artículo y cómo sin tener ni idea de HTML ni de creación de webs podemos crear un anuncio visualmente atractivo y con un acabado bastante decente.

CAPÍTULO 5: MÉTODOS DE COBRO, TRANSFERENCIA, INGRESO Y PAYPAL ( 2ª PARTE)

Continuamos con la segunda parte....
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En todo caso, cuando nos compren, desde Ebay guiarán a nuestros compradores sutilmente hacia el pago por Paypal. Si nos pagan de ese modo, recibiremos un mail de confirmación de Paypal y si nos logueamos en nuestra cuenta Paypal podremos ver que nos aparece el dinero (con las comisiones de Paypal ya descontadas). Ese dinero que aparece en Paypal podemos usarlo para hacer pagos a través de Paypal (ya sean compras en Ebay, pizzas del Telepizza, o lo que sea). Sin embargo, si queremos

Como pille al Aton-tao ese...

tocar ese dinero, (tenerlo en nuestra cuenta bancaria para poder ir al cajero y sacarlo) antes tendremos que retirar el dinero de nuestra cuenta de Paypal y enviarlo a nuestra cuenta de banco asociada a la tarjeta a la que está asociada a Paypal. Esto es gratis (hasta no hace mucho no era del todo así) y tenemos la seguridad de que el dinero nos va a llegar, pero suele tardar 3 o 4 días laborables.

Sobre la seguridad de Paypal para el vendedor... hasta no hace mucho un vendedor estaba más desvalido si algún comprador indeseable decidía hacer alguna jugarreta indebida como abrir disputa por  que el artículo no hubiera llegado, no siendo así. Aún puede ocurrir eso pero ahora al menos enviando una serie de documentos como tu certificado de envío, Paypal te puede dar la razón y devolverte tu dinero de la venta. Eso sí, si alguien te abre dispota por Paypal, hasta que se decida a quién se la razón (vendedor o comprador) puedes tener retenido el dineor de esa venta algún tiempo. E intentar entenderte con los de atención de cliente de Paypal (al igual que con la de Ebay) es tan satisfactorio como darte de cabezazos con una pared. Si te abren una reclamación por Paypal y se la conceden a tu comprador perderás el dinero. Para tratar de evitar esto, un consejo de nuestro artista invitado.

Bri-consejo de Mark Lenders: Para tratar de evitar problemas de reclamacions enviares siempre como certificado o paquete azul (hablando de envios por Correos) y nunca como envio ordinario. De esta manera tendremos un justificante del envio y desde la página web de Correos se puede ver si el artículo ha sido recibido o no. Al ser certificado la entrega es en mano o te dejan aviso para irlo a buscar a Correos, nada de dejarlo en buzón de cualquier manera. Umm, os dejo por ahora que estoy entrenando para mi nuevo chut-kame hame ha....

Sin embargo, la experiencia de El Subastador Pollino es que, en general, y quizás por que nos vamos educando en la compra-venta por internet, no suele haber problemas en usar Paypal y la mayoría de los compradores de Ebay son totalmente de fiar. Aunque siempre será más seguro para el vendedor recibir el dinero por transferencia o ingreso.

Si tenemos más de 50 votos positivos no estamos obligados a aceptar Paypal. ¿Sería adecuado eso? Pues sólo por poder evitarnos las comisiones extras, la respuesta es que sí. Desde Ebay se indica que si aceptas Paypal venderás más. Eso no está comprobado aunque parece lógico para vendedores con muchos productos y tienda facilita la venta y que para vendedores con pocos votos sirve para dar más confianza. Pero si ya tenemos más de 50 votos positivos ya damos la confianza necesaria y puesto que vamos a poner productos puntuales, si alguien está interesado en ellos no le importará hacer un ingreso o transferencia. Y si alguien pregunta si puede pagar por Paypal y nosotros NO lo tenemos activado en el anuncio. Se le puede decir que se puede pagar si asume el recargo que nos cobra Paypal ( o no, se le puede decir que sí a secas). En ese caso desde Paypal hay una opción para solicitar dinero que podéis enviar a cualquier usuario y por cualquier motivo ( no tiene por qué haber venta de Ebay por medio). Pero nunca habilitéis el pago por Paypal en el anuncio pues si hacéis eso, por las políticas de Ebay, no se puede hacer recargo si te pagan por Paypal.

Protección del vendedor de Paypal

Si estáis obligados a usar Paypal hay que tener en cuenta la comisión, si la puedes asumir sin subir el precio del artículo o si añades un pico más al precio para cubrir estos posibles gastos. Va contra las normas de Ebay poner algo en el anuncio algún descuento si pagas por transferencia o indicar que se hace un recargo si pagas por Paypal (esto ademas no es muy útil porque desde Ebay se puede hacer el pago directamente y no te da tiempo a recargar nada). Si te descubren (esta todo bastante automatizado y se ve que no dan abasto para revisar todos los anuncios así que podría no pasar nada si nadie les avisa) te cancelarán el anuncio.
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Y en la próxima semana nos meteremos ya con los entresijos de ir confeccionando un anuncio. Para empezar algo facílito: el título.
EN ESTOS MOMENTOS "EL SUPERVIVIENTE POLLINO" ANDA ALGO LIADO PERO EN BREVE SE REANUDARÁ LA EMISIÓN